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↓ 情報開示体制について
個人情報保護の理念

有限会社トライは、入居者様、不動産の所有者その他の権利者様及び従業員等の多くの
重要な個人情報保護を取扱うため、役員はじめ全ての従業員が個人情報を保護することの重要性を
認識するとともに、適切な取扱いと保護に努めます。

1.個人情報保護方針
1. 当社は、個人情報の取得、利用および提供に当たっては、事前にご本人に、利用目的等、
個人情報の取扱いについて説明した書面を明示し、ご本人の同意を得て個人情報の取得、利用
及び提供を行います。
また、社内ルールの制定と従業員教育を通して、同意を得ました個人情報の利用目的の達成に
必要な範囲を超えての利用を行わないよう、必要な措置を講じます。
もし、同意を得ている利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用する場合には、
あらためて利用目的を明示した書面をご本人に提示し、ご本人の同意を得た上で個人情報の
利用を行います。
2. 当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
3. 当社は、個人情報の保護に関する社内体制、ならびに個人情報保護マニュアル等の整備 を行い、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
4. 当社は、個人情報に関する苦情ならびに相談については、窓口を設けて適切に対処いたします。
5. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを制定し、その継続的改善を通して個人情報の適切な保護に努めてまいります。
制定 平成17年4月1日
改訂 平成18年11月1日
有限会社トライ
代表取締役 小口 斉也
2.当社が保有する個人情報
@ 当社は、賃貸物件の入居申込者様・入居者様・連帯保証人様・入居家族様・同居人様、売買物件の申込者様、購入者様、管理や一括借上もしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者様(以下、総称してお客様といいます)の個人情報を有しています。
A お客様の個人情報のうち氏名、性別、生年月日、住所、電話番号・FAX番号・メールアドレス(勤務先含む)、勤務先の業種、年収、入金情報、その他の情報を利用させていただきます。
3.個人情報の収集について
当社では、下記の場合に個人情報を収集することがあります。
@ 物件検索等からお問い合わせの際、お名前、ご連絡先、お問い合わせ内容等について情報を収集しています。収集した情報は直接お問合せに対してのご連絡やご返答のために使用します。
A お客様がメールマガジン登録や各種DM送付希望されたときや、資料請求、お問い合わせ、オンラインアンケートなどご利用・ご協力いただいたとき、個人情報をお聞きすることがあります。
4.個人情報の利用目的について
@ 不動産の管理、仲介、賃貸、売買、建設請負等の取引に関する契約の履行、情報・サービスの提供のために利用いたします。
A 物件のご紹介、お申込結果等の連絡、信用情報機関への信用照会、賃貸借契約・連帯保証契約・管理委託契約・一括借上契約・媒介契約の締結、履行、及び契約管理、契約後の管理、アフターサービス等の実施のために利用いたします。
B 当社は、成約に至らなかった場合も含めて、当社の他の不動産及びサービスの紹介並びにお客様にとっての有用と思われる当社提携先の商品・サービス等の紹介またはアンケート等の発送のために利用いたします。
C 上記@ABの利用目的達成に必要な範囲で、第三者へ提供いたします。
5.個人情報の共有について
  弊社では、システム開発など正当な利用目的の範囲内において業務委託先にお客様の個人情報を預託することがあります。
その場合には漏えいや再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施させていただきます。
6.第三者への提供について
お客様の個人情報は、以下の者に対して書面、郵便物、電話、ファックス、ホームページ、電子メール、広告媒体等を通じて提供されます。このための利用は、お客様からの申し出により取りやめます。
@ お客様から委託を受けた事項についての契約の相手となる者、その見込者
A 仲介・斡旋行為の対象となる他の不動産業者
B 損保会社、賃貸及び分譲管理会社、信用情報機関、引越業者、その他生活関連サービス等を行う事業者
C 広告の掲載業者・団体・指定流通機構(レインズ)
7.個人情報開示に関する免責事項
当社では、以下の場合には個人情報を開示または提供する場合があります。
@ 個人の内容が特定できない形式に加工した場合
A 裁判所、警察、税務署、消費者センター等からの要請
B 法律の適用を受ける場合
C お客様、弊社、または第三者の財産・権利・生命の安全・公益を守るために必要な場合
また、協力会社や広告主、その他の第三者に弊社のサービスを説明する際、またその他の合法的な目的のために、利用者の統計情報(個人情報ではなく、利用者全体の傾向を示すような全体的な情報)を開示することがあります。
尚、第三者へ開示された個人情報の取り扱いに関しては、第三者の独立したプライバシー規定やデータ収集規定に則り、第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いかねます。
8.クッキーの利用について
クッキーは、インターネットの効率的な運用のために、ウェブサーバがお客様のブラウザに送信する情報で、お客様のディスクにファイルとして格納されます。クッキーを使用すると、ウェブサーバはお客様がどのページを訪れたか等を記録できます。
当社のウェブサーバは、次のような目的でクッキーを使用することがあります。
@ 当サイトやe-mail等の内容をお客様がよりご満足頂けるよう改良したり、お客様個々の利用に合わせてカスタマイズしたりするため。
A クッキーの利用により入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがございますが、これには個々のご利用者様を特定できる情報は含まれません。
もし、こうしたクッキーを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご使用のブラウザでクッキーを使用不可することが可能です。
但し、クッキーを使用しませんと一部の情報が表示できないことや一部のサービスが正しく動作しない場合がありますのであらかじめご了承ください。
9.ログ解析ファイルについて
  弊社では、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。
アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。
アクセスログは当サイトの管理や利用状況に関する統計処理のために活用されますが、それ以外の目的に利用されることはありません。
10.リンクについて
  当サイトから他のサイトにリンクする場合がありますが、個人情報は共有しておりません。
リンク先のサイトで個人情報収集が行われます場合は、そのサイトの個人情報の取り扱いについての説明をご参照ください。

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■ 情報開示体制について
お客様からの開示請求、苦情、訂正・利用停止等の申し立て先
個人情報の管理責任者   担当者 小口 斉也
    電 話 :0270-23-8045
※受付時間 平日10:00〜17:00
(年末年始休暇・夏季休暇期間は除く)
1.個人情報の変更について
  ご本人が、当社に対し、ご自身の個人情報について削除及び変更の要求をされた場合に対応いたします。
当社が、ご本人の同意なく、個人情報を改変することはありません。
ただし、当社のメールサービスを利用しているお客者様へ複数回に渡り連続してメールが不達であった場合など、情報に誤りが含まれると当社にて判断した場合、削除あるいは、変更させていただく場合がございます。
2.保有個人データに関する事項の公表等に関して
  当社は、個人情報保護法第24条2項の規定により利用目的の通知、または第25条第1項の規定による開示を求められたときは、当該措置の実施に関して、個人情報保護法第30条の定めに則り手数料を徴収します。
3.情報開示の手続き
当社はご本人からの求めにより、以下の方法でご本人の個人情報を開示させていただきます。
@ お客様より情報開示のお申し出の際に、
・お名前・住所・電話番号
・当社との取引のあった時期・内容(対象物件名・部屋番号等)
を確認させていただきます。
A 当社とのお取引の事実を確認後、現住所に当社より情報開示の申込書を送付いたします。必要事項をご記入の上、本人確認書類と手数料を同封のうえお申込ください。
B 本人確認書類は、公的証明書(パスポートや運転免許書のコピー・住民票等)のご提出をお願いします。
C 情報の開示にあたっては、1件2,000円の手数料をいただきます。手数料は郵便小為替または郵便切手にてお支払いいただきます。
D お客様より情報開示の申込書到着後、原則として2週間以内に、書面にて返送いたします。
E 情報の開示については、業務の遂行上支障があると判断された場合は制限させていただく場合もございます。
F 情報の訂正や削除、利用の停止につきましても、情報の開示手続きと同じ書面でのお申込により受け付けます。
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